Haku
Yritysinfo
ASG on nyt Aura Alliancen jäsen
Haun vastaavuus: 100%
Julkaistu: 5.11.2012, Olli Sulander
ASG on nyt Aura Alliancen jäsen Vuoden 2012 aikana käydyt neuvottelut ASG:n Aura Alliance-jäsenyydestä päättyivät positiivisesti lokakuussa. Viime kuussa yhtiö sain jäsenyyden tähän globaaliin Avaya-toimijoiden verkostoon. Kaikki Aura Alliancen edut ovat nyt ASG:n ja sen asiakkaiden käytettä...
Yritysinfo
ASG on solminut yhteistyösopimukset Maintelin ja Damovon kanssa
Haun vastaavuus: 100%
Julkaistu: 14.10.2016, Olli Sulander
ASG on solminut Aura Alliancen lisäksi sopimukset Maintel Holdings Pld:n ja Damovo Deutschland GmbH & Co. KG:n kanssa support-palveluiden tuottamisesta globaaleille Avaya-asiakkaille Pohjoismaissa ja Baltiassa.
Yritysinfo
ASG on solminut yhteistyösopimuksen Axcess Nordic ApS:n kanssa
Haun vastaavuus: 100%
Julkaistu: 8.5.2018, Olli Sulander
ASG sopi huhtikuussa 2018 Axcess Nordic ApS:n kanssa asennus-, ohjelmointi-, koulutus-, päivystys- ja tukipalveluiden toteuttamisesta tämän yritysten asiakkaille Suomessa.
Yritysinfo
Service+Support: Asiakastiedote
Haun vastaavuus: 100%
Julkaistu: 19.8.2011, Olli Sulander
Palvelupyyntöjen ja vikailmoitusten nettipalvelu otettu positiivisesti vastaan Nettipohjainen palvelupyyntöjen ja vikailmoitusten hallintapalvelu on ollut käytössä kesäkuun alusta lähtien. Lähes kolmen kuukauden kokemuksen perusteella voidaan todeta, että palvelu on otettu asiakaskunnassa vastaa...
Yritysinfo
Service+Support: Asiakastiedote
Haun vastaavuus: 100%
Julkaistu: 16.6.2011, Olli Sulander
Palvelupyyntöjen ja vikailmoitusten käsittely läpinäkyväksi Otimme touko/kesäkuun vaihteessa wet testiin nettipohjaisen palvelupyyntöjen ja vikailmoitusten käsittelyn. Tavoitteenamme on strukturoida ja yksinkertaistaa viestintää sekä tehostaa tehtävien läpivientiä. Ratkaisun avulla asiakkaamme y...
Yritysinfo
Avayan IP Office Contact Center -pilvipalveluratkaisu on nyt ASG:n palvelutarjonnassa
Haun vastaavuus: 100%
Julkaistu: 24.11.2016, Olli Sulander
Avaya ja ASG ovat solmineet jälleenmyyntisopimuksen Powered by IP Office Infrastructure -ratkaisusta, joka tarjotaan asiakkaan käyttöön pilvipalveluna (Cloud Service). Avaya on valinnut tämän palvelun myyntiin Euroopassa vain rajatun joukon yrityksiä, jotka täyttävät tälle palvelulle erikseen ase...
Yritysinfo
Haun vastaavuus: 100%
Julkaistu: 20.5.2011
ASG - Advanced Solutions Group Oy Teknobulevardi 3-5 A 01530 Vantaa + 358 (0)20 74 66 000...
Yritysinfo
Rekisteriseloste
Haun vastaavuus: 100%
Julkaistu: 17.5.2018
YLEISTÄ HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELYSTÄ ASG -Advanced Solutions Oy (myöh. ASG) toimittaa yrityksille ja muille vastaaville organisaatioille ict -teknologiaan liittyviä konsultaatiopalveluita, järjestelmiä pilvipalveluna tai asennettuina ratkaisuina sekä näihin liittyviä asennus-, huolto- ja tukipalv...
Tukipalvelut
Neuvontapalvelu
Haun vastaavuus: 100%
Julkaistu: 16.6.2011
Neuvontapalvelu eli UAS (User Assistance Service) -palvelu edellyttää Peruspalvelun voimassaoloa ja laajentaa sen palveluaikaa ja sisältöä sekä lisää vasteajat palveluun. UAS -palvelun laajuus ja sisältö sovitaan aina yrityskohtaisten tarpeiden mukaisesti. Sopimuksessa määritellään tuki- ja ylläp...
Tukipalvelut
Peruspalvelu
Haun vastaavuus: 100%
Julkaistu: 27.6.2017
Peruspalvelu -tukipalveluun kuuluu päämiesten ohjelmistojen ja käyttöoikeuksien tukipalvelut, asiakkaan yrityskohtaisen palvelinkokonaisuuden ja virtuaalipalvelun tukipalvelut 24/7 periaatteen mukaan. Peruspalveluun kuuluu myös oikeus käyttää Toimeksianto -järjestelmää 24/7 -periaatteen mukaisest...
