Haku

Yritysinfo / Company information

Service+Support: Asiakastiedote

Haun vastaavuus: 100%
Julkaistu: 16.6.2011, Olli Sulander

Palvelupyyntöjen ja vikailmoitusten käsittely läpinäkyväksi Otimme touko/kesäkuun vaihteessa wet testiin nettipohjaisen palvelupyyntöjen ja vikailmoitusten käsittelyn. Tavoitteenamme on strukturoida ja yksinkertaistaa viestintää sekä tehostaa tehtävien läpivientiä. Ratkaisun avulla asiakkaamme y...

Lue lisää

Yritysinfo / Company information

Service+Support: Asiakastiedote

Haun vastaavuus: 100%
Julkaistu: 19.8.2011, Olli Sulander

Palvelupyyntöjen ja vikailmoitusten nettipalvelu otettu positiivisesti vastaan Nettipohjainen palvelupyyntöjen ja vikailmoitusten hallintapalvelu on ollut käytössä kesäkuun alusta lähtien. Lähes kolmen kuukauden kokemuksen perusteella voidaan todeta, että palvelu on otettu asiakaskunnassa vastaa...

Lue lisää

Yritysinfo / Company information

ASG on nyt Aura Alliancen jäsen

Haun vastaavuus: 100%
Julkaistu: 5.11.2012, Olli Sulander

ASG on nyt Aura Alliancen jäsen Vuoden 2012 aikana käydyt neuvottelut ASG:n Aura Alliance-jäsenyydestä päättyivät positiivisesti lokakuussa. Viime kuussa yhtiö sain jäsenyyden tähän globaaliin Avaya-toimijoiden verkostoon. Kaikki Aura Alliancen edut ovat nyt ASG:n ja sen asiakkaiden käytettä...

Lue lisää

Yritysinfo / Company information

ASG on solminut yhteistyösopimukset Maintelin ja Damovon kanssa

Haun vastaavuus: 100%
Julkaistu: 14.10.2016, Olli Sulander

ASG on solminut Aura Alliancen lisäksi sopimukset Maintel Holdings Pld:n ja Damovo Deutschland GmbH & Co. KG:n kanssa support-palveluiden tuottamisesta globaaleille Avaya-asiakkaille Pohjoismaissa ja Baltiassa.

Lue lisää

Yritysinfo / Company information

[vanha] Yhteydenottopyyntö / Contact Request

Haun vastaavuus: 100%
Julkaistu: 15.6.2011

Lue lisää

Konsultointi

Prosessikehitys

Haun vastaavuus: 100%
Julkaistu: 31.10.2012

Palvelutarjontamme kuuluu kaikki suunnittelu, auditointi sekä teknologia- ja prosessikonsulttointipalvelut ict-teknologialle perustuvan asiakaspalvelu- ja myyntiorganisaation perustamiseen ja kehittämiseen. Konsulttimme toimivat asiakasyrityksissämme uusien ratkaisujen etsijöinä, päätös...

Lue lisää

Konsultointi

Analysointi

Haun vastaavuus: 100%
Julkaistu: 27.2.2013

Yrityksen käyttämien kontaktiratkaisujen tavoitteena on mahdollistaa yrityksen strategian mukaisten liiketoimintaprosessien toteutus. Koska yrityksen sisäisessä ja ulkoisessa toimintaypärisössä, strategiassa, tavoitteissa, kilpailutilanteessa sekä teknologiaratkaisujen suomissa mahdollisuuksissa...

Lue lisää

Konsultointi

Opastus

Haun vastaavuus: 100%
Julkaistu: 18.7.2013

Organisaation toiminnan tehokkuuden kannalta on tärkeää, että henkilöstö toimii ja järjestelmiä käytetään suunnitellulla tavalla. Tämä tarkoittaa, että organisaation jäsenet osaavat toteuttaa suunniteltuja asianhallinnan, kontaktoinnin ja kommunikoinnin prosesseja ja hyödyntää käytettävissä olevi...

Lue lisää

Konsultointi

Strategiat

Haun vastaavuus: 100%
Julkaistu: 30.8.2016

Asiakkaiden ja yhteistyökumppaneiden kanssa toteutettavan sekä organisaation sisäisen kontaktoinnin ja kommunikoinnin kehittämiskesi tulee yrityksessä määrittää liiketoimintastrategian lisäksi sekä kontaktistrategia että ict-strategia.  Kontaktistrategiassa määritetään miten eri medioita käy...

Lue lisää