Haku
Konsultointi
Päivitystoimet
Haun vastaavuus: 100%
Julkaistu: 27.2.2013
Yrityksen käyttämien kontaktiratkaisujen tavoitteena on mahdollistaa yrityksen strategian mukaisten liiketoimintaprosessien toteutus. Koska yrityksen sisäisessä ja ulkoisessa toimintaypärisössä, strategiassa, tavoitteissa, kilpailutilanteessa sekä teknologiaratkaisujen suomissa mahdollisuuksissa...
Konsultointi
Opastus & Valmennus
Haun vastaavuus: 100%
Julkaistu: 18.7.2013
Organisaation toiminnan tehokkuuden kannalta on tärkeää, että henkilöstö on motivoitunut toimimaan tavoitteiden saavuttamiseksi suunnitelulla tavalla. Jotta tämä olisi mahdollista, tulee henkilöstölle kommunikoida selkeästi sekä strategia että sen toteutumiseen vaadittavat prosessit. Tämän lisä...
Yritysinfo
Haun vastaavuus: 100%
Julkaistu: 20.5.2011
ASG - Advanced Solutions Group Oy Teknobulevardi 3-5 A 01530 Vantaa + 358 (0)20 74 66 000 ...
Tukipalvelut
Päivystyspalvelu
Haun vastaavuus: 100%
Julkaistu: 12.7.2011
Päivystsypalvelu toteutetaan suoraa asiantuntijoidemme toimesta niin, että siinä ei käytetä toimitisaikaa kasvattavaa tehtävien vastaanottopalvelua eikä virhemahdollisuuksia kasvattavaa eskalointia. Viikonpäivä- ja tuntitasoisesti määriteltynä aikana olemme valmiudessa käsittelemään vikailmoitu...
Ratkaisut
Kaksi toimitustapaa
Haun vastaavuus: 100%
Julkaistu: 24.10.2012
Toimitamme kontaktiratkaisut ja niihin liittyvät oheisratkaisut sekä palveluna että asennettuna ratkaisuna. Toimitustapa ei vaikuta olennaisesti ratkaisujen teknistoiminnallisiin omaisuuksiin, mutta joitain eroja näissä myös esiintyy. Yksi merkittävä ero näiden toimitusmuotojen välillä on nii...
Konsultointi
Prosessikehitys
Haun vastaavuus: 100%
Julkaistu: 31.10.2012
Palvelutarjontamme kuuluu kaikki suunnittelu, auditointi sekä teknologia- ja prosessikonsulttointipalvelut ict-teknologialle perustuvan asiakaspalvelu- ja myyntiorganisaation perustamiseen ja kehittämiseen. Konsulttimme toimivat asiakasyrityksissämme uusien ratkaisujen etsijöinä, päätös...
Yritysinfo
ASG on nyt Aura Alliancen jäsen
Haun vastaavuus: 100%
Julkaistu: 5.11.2012, Olli Sulander
ASG on nyt Aura Alliancen jäsen Vuoden 2012 aikana käydyt neuvottelut ASG:n Aura Alliance-jäsenyydestä päättyivät positiivisesti lokakuussa. Viime kuussa yhtiö sain jäsenyyden tähän globaaliin Avaya-toimijoiden verkostoon. Kaikki Aura Alliancen edut ovat nyt ASG:n ja sen asiakkaiden käytettä...
Yritysinfo
Compressed company info
Haun vastaavuus: 100%
Julkaistu: 11.9.2017
ASG is a part of the ACC Group, an experienced contact center consultation and solution provider company group with a wide scale of support services and over 30 years practice with big and mid-market companies in the Nordics and Baltics. Currently, ASG is offering cloud based contact solutions,...
Ratkaisut
Toimitusperiaatteet
Haun vastaavuus: 100%
Julkaistu: 21.6.2017
Sekä pilvipalveluiden että asennustoimitusten yhteydessä laaditaan aluksi toimitussopimus ja toimitusprojekti -dokumentti, jossa sovitaan toimituksen muoto, sisältö, aikataulut, vastuut ja velvollisuudet sekä maksut ja maksuehdot. Tämän jälkeen tilaamme asiakkaan valitseman ratkaisun päämiehelt...
Tukipalvelut
Peruspalvelu
Haun vastaavuus: 100%
Julkaistu: 27.6.2017
Peruspalvelu -tukipalveluun kuuluu päämiesten ohjelmistojen ja käyttöoikeuksien tukipalvelut, asiakkaan yrityskohtaisen palvelinkokonaisuuden ja virtuaalipalvelun tukipalvelut 24/7 periaatteen mukaan. Peruspalveluun kuuluu myös oikeus käyttää Toimeksianto -järjestelmää 24/7 -periaatteen mukaisest...
