Haku
Ratkaisut
ASG MobilePool
Haun vastaavuus: 100%
Julkaistu: 23.2.2021
Operaattorit Ratkaisussa hyödynnetään DNA, Elisa ja Telia verkkoja niiden maksiminopeudella. Puhelinnumerot Ratkaisu ei vaikuta mitenkään nykyisiin puhelinnumeroihin vaan ne säilyvät entisellään. Tarvittaessa ratkaisuun voidaan liittää myöhemmin lisää olemassa olevia ja/tai uusia puhelinnum...
Ratkaisut
Line Carrier
Haun vastaavuus: 100%
Julkaistu: 10.2.2021
Line Carrier on kotimainen ratkaisutoimittaja ja operaattoripalveluiden tuottaja. MOBIILIVAIHDE Line Carrierin Mobiilivaihde on joustava ratkaisu yrityksesi henkilökunnan tavoitettavuuteen. Puhelu voidaan ohjata joko yhteen numeroon, määriteltyyn soittorinkiin tai siirtää jonoon. Näin yhtään puhe...
Yritysinfo
Haun vastaavuus: 100%
Julkaistu: 20.5.2011
ASG - Advanced Solutions Group Oy Teknobulevardi 3-5 A 01530 Vantaa + 358 (0)20 74 66 000...
Tukipalvelut
Neuvontapalvelu
Haun vastaavuus: 100%
Julkaistu: 16.6.2011
Neuvontapalvelu eli UAS (User Assistance Service) -palvelu edellyttää Peruspalvelun voimassaoloa ja laajentaa sen palveluaikaa ja sisältöä sekä lisää vasteajat palveluun. UAS -palvelun laajuus ja sisältö sovitaan aina yrityskohtaisten tarpeiden mukaisesti. Sopimuksessa määritellään tuki- ja ylläp...
Tukipalvelut
Peruspalvelu
Haun vastaavuus: 100%
Julkaistu: 27.6.2017
Peruspalvelu -tukipalveluun kuuluu päämiesten ohjelmistojen ja käyttöoikeuksien tukipalvelut, asiakkaan yrityskohtaisen palvelinkokonaisuuden ja virtuaalipalvelun tukipalvelut 24/7 periaatteen mukaan. Peruspalveluun kuuluu myös oikeus käyttää Toimeksianto -järjestelmää 24/7 -periaatteen mukaisest...
Tukipalvelut
Päivystyspalvelu
Haun vastaavuus: 100%
Julkaistu: 12.7.2011
Päivystsypalvelu toteutetaan suoraa asiantuntijoidemme toimesta niin, että siinä ei käytetä toimitisaikaa kasvattavaa tehtävien vastaanottopalvelua eikä virhemahdollisuuksia kasvattavaa eskalointia. Viikonpäivä- ja tuntitasoisesti määriteltynä aikana olemme valmiudessa käsittelemään vikailmoitu...
Tukipalvelut
Järjestelmä
Haun vastaavuus: 100%
Julkaistu: 31.8.2016
Pilvipalveluna toteutettu ASG Toimeksianto -järjestelmä on sopimusasiakkaiden käytössä oleva vikailmoitus-, palvelupyyntö-, kontakti- ja viestintä- sekä asianhallintajärjestelmä. Sekä palvelun käyttäjä että ASG voivat antaa tosilleen toimeksiantoja järjestelmän kautta ja tallentaa ideksoidu...
Konsultointi
Prosessikehitys
Haun vastaavuus: 100%
Julkaistu: 31.10.2012
Palvelutarjontamme kuuluu kaikki suunnittelu, auditointi sekä teknologia- ja prosessikonsulttointipalvelut ict-teknologialle perustuvan asiakaspalvelu- ja myyntiorganisaation perustamiseen ja kehittämiseen. Konsulttimme toimivat asiakasyrityksissämme uusien ratkaisujen etsijöinä, päätös...
Konsultointi
Päivitystoimet
Haun vastaavuus: 100%
Julkaistu: 27.2.2013
Yrityksen käyttämien kontaktiratkaisujen tavoitteena on mahdollistaa yrityksen strategian mukaisten liiketoimintaprosessien toteutus. Koska yrityksen sisäisessä ja ulkoisessa toimintaypärisössä, strategiassa, tavoitteissa, kilpailutilanteessa sekä teknologiaratkaisujen suomissa mahdollisuuksissa...
